여성 건강 안내문은 검색어가 민감하고 개인별 판단이 필요한 경우가 많아 제목과 본문의 작은 불일치도 부담을 키울 수 있다. 제목에서 비교, 준비, 일반 정보를 약속했다면 첫 문단은 같은 질문의 답과 범위를 바로 보여줘야 한다. 클릭을 위해 본문에 없는 결과를 넣거나 의료적 결론을 미리 정해서는 안 된다.
제목의 핵심 명사를 검수표에 옮긴다
제목에서 대상, 상황, 얻을 정보, 조건을 각각 표시한다. ‘비교’라고 썼다면 무엇을 같은 기준으로 볼지, ‘준비’라고 했다면 어느 시점의 행동인지 첫 두 문장 안에서 밝힌다. 여성이라는 범주만으로 나이, 상태, 경험을 가정하지 않는다. 증상이나 진료 선택을 단정하는 말은 권위 있는 근거와 자격 있는 검토 없이 사용하지 않으며, 개인에게 같은 결론이 적용되는 듯한 제목은 피한다. 답할 수 없는 약속은 본문을 늘리지 말고 제목에서 뺀다.
짧은 답과 전문 평가의 경계를 함께 쓴다
첫 문장은 독자가 찾는 일반 정보의 방향을, 다음 문장은 조건에 따라 달라지는 부분을 맡는다. 개인 상태의 진단이나 치료 결정은 안내문이 대신할 수 없고 전문적인 평가가 필요함을 구체적인 맥락에서 밝힌다. 배경 설명과 기관 소개는 그 뒤로 보내도 된다. 민감한 정보를 공개 입력하도록 유도하지 않으며 문의 경로의 개인정보 처리 범위를 확인한다. 비교나 사례는 결과 보증이 아니라 확인할 기준을 설명하는 데만 사용한다.
모바일 화면에서 약속과 답을 나란히 본다
PC 원고만 읽지 말고 제목과 첫 문단이 함께 보이는 모바일 화면을 기록한다. 긴 제목이 잘려 핵심 조건이 사라지거나 대표 이미지 문구가 본문보다 강하지 않은지 확인한다. 발행 뒤 첫 문단을 넘긴 비율 하나로 이해도를 단정하지 않고 제목과 다른 문의, 반복 질문, 중단 지점을 함께 본다. 작은 구역을 고친 뒤 다른 글로 확대하며 수정 이유를 남긴다. 제목 약속 검수의 목적은 클릭 증가가 아니라 민감한 정보를 찾는 사람이 범위와 한계를 즉시 알게 하는 데 있다.
작은 화면에서 ‘제목의 핵심 명사를 검수표에 옮긴다’와 ‘모바일 화면에서 약속과 답을 나란히 본다’를 다시 확인하기
모바일에서는 ‘여성 건강 안내문은 제목의 약속을 첫 문단에서 받아야 합니다’의 문단이 길게 보이고 링크나 표의 일부가 화면 밖으로 밀릴 수 있습니다. 첫 화면에서 ‘제목의 핵심 명사를 검수표에 옮긴다’의 대상과 결론을 파악할 수 있는지, 스크롤 뒤에도 ‘짧은 답과 전문 평가의 경계를 함께 쓴다’의 조건이 서로 붙어 보이는지, ‘모바일 화면에서 약속과 답을 나란히 본다’의 다음 행동이 다른 버튼과 구분되는지 확인합니다. 〈PC 원고만 읽지 말고 제목과 첫 문단이 함께 보이는 모바일 화면을 기록한다〉 설명을 실행 순서로 바꾸면, 중요한 제한을 이미지 안에만 넣지 않고 본문에도 읽을 수 있게 남기며, 링크 이름은 짧더라도 도착 내용을 알 수 있게 씁니다. ‘짧은 답과 전문 평가의 경계를 함께 쓴다’의 세부 설명을 접거나 줄였다면 생략된 정보가 결정에 필요한 조건은 아닌지 작은 화면과 큰 화면을 나란히 놓고 대조합니다.