커뮤니티 운영
지역 카페의 반복 질문을 대표 안내로 모으는 순서
발행일게시글과 댓글에 흩어진 같은 질문을 비식별화해 묶고 고정 안내와 세부 답변의 역할을 나누는 법입니다.
더 읽기 →확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
게시글과 댓글에 흩어진 같은 질문을 비식별화해 묶고 고정 안내와 세부 답변의 역할을 나누는 법입니다.
더 읽기 →기획 목록부터 검색 소개·메뉴·본문·도착 버튼까지 여러 부서의 같은 답이 일관되는지 검수하는 방법입니다.
더 읽기 →운영자에게 익숙한 규칙이 처음 방문한 이용자에게도 보이는지 실제 공개 경로와 표본 페이지로 확인하는 법입니다.
더 읽기 →수업 대상·진행 방식·준비·신청 단계를 분리하고 PC와 모바일 공개 화면까지 확인하는 점검 순서입니다.
더 읽기 →예식 준비 시점과 조건이 달라진 오래된 글을 점검해 유지·통합·전면 개정할 질문 범위를 정하는 방법입니다.
더 읽기 →사건명보다 이용자의 판단 단계, 근거 시점, 관할과 예외, 전문 상담 범위를 중심으로 문서를 구분하는 법입니다.
더 읽기 →비슷한 청각 질문을 일반 정보·검사 안내·개별 해석으로 구분해 중복과 의료적 단정을 피하는 편집 기준입니다.
더 읽기 →일반 정보 탐색부터 기관 이용 준비와 전문 평가 이후 안내까지 독자의 단계에 맞춰 페이지 역할을 나누는 기준입니다.
더 읽기 →민감한 여성 건강 질문을 일반 정보·이용 안내·개별 상담으로 구분하고 개인정보 노출을 막는 편집 방법입니다.
더 읽기 →상담 전 질문을 비식별화해 같은 답과 다른 행동 단계를 구분하고 대표 페이지의 빈칸을 찾는 방법입니다.
더 읽기 →병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.