뉴스레터 운영
병원 뉴스레터는 보낼 이유가 있을 때만 도착해야 합니다
발행일구독 목적과 발송 빈도를 약속하고 운영 변경·검수된 정보·새 자료를 명확히 나눠 홍보 반복을 줄이는 운영법입니다.
더 읽기 →병원마케팅 인사이트 · 91페이지
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
AI 원고 검수
AI 초안은 문장보다 주장 목록부터 검수하세요
발행일초안의 사실·출처·의료 결론·운영 정보를 분리해 원자료와 대조하고 사람의 승인 범위를 기록하는 병원 콘텐츠 검수법입니다.
더 읽기 →챗봇 운영
병원 챗봇은 진료를 판단하지 않고 다음 담당자를 찾아줘야 합니다
발행일자동화할 안내와 사람이 이어받을 질문을 구분하고, 오답과 긴급 표현이 생겼을 때 즉시 멈추는 병원 챗봇 운영 기준입니다.
더 읽기 →개인정보 문의 폼
병원 문의 폼은 답변에 꼭 필요한 정보만 한 번씩 받아야 합니다
발행일상담 목적마다 필수 항목을 다시 정하고 민감한 병력은 진료 과정으로 넘겨, 문의 부담과 개인정보 노출을 함께 줄이는 방법입니다.
더 읽기 →웹 접근성
고령 이용자를 위한 병원 홈페이지는 실제 과업이 끝나는지 확인합니다
발행일글자 확대부터 전화·지도·예약 완료까지 고령 이용자의 실제 행동을 관찰해 병원 홈페이지 접근성을 개선하는 점검 기준입니다.
더 읽기 →모바일 예약
모바일 예약 화면은 입력보다 선택과 복구를 쉽게 만들어야 합니다
발행일작은 화면에서 예약 맥락을 잃지 않고 최소한으로 입력하며 오류 뒤에도 다시 시작하지 않게 만드는 모바일 예약 흐름 설계법입니다.
더 읽기 →지도 정보 관리
지도와 홈페이지 정보는 하나의 운영 원본에서 함께 바꾸세요
발행일병원명·주소·전화·진료시간·휴진·주차 정보를 기준본으로 관리하고 지도와 홈페이지의 불일치를 막는 갱신 절차입니다.
더 읽기 →병원 콘텐츠 윤리
병원 후기를 신뢰를 잃지 않고 다루는 편집 원칙
발행일환자의 경험을 홍보 문구로 소비하지 않고 동의·맥락·표현 범위를 지키는 후기 활용 기준을 설명합니다.
더 읽기 →의료 영상 기획
의료정보 영상이 쉬워지는 질문 중심 구성법
발행일한 영상에 한 질문을 맡기고 핵심 답·적용 범위·다음 확인 순서로 설명하는 제작 방법입니다.
더 읽기 →병원 SNS 운영
짧은 병원 SNS 콘텐츠에 맡길 역할과 넘길 역할
발행일SNS에는 한 가지 안내만 담고 조건과 근거가 필요한 의료정보는 상세 페이지로 이어 주는 기준입니다.
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
마케팅 서비스 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.
병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.